मानव समाज में हमेशा से ही चुनौतियां मौजूद रही हैं, और हर व्यक्ति ने अपने समाज के कमजोर सदस्यों की सहायता करने का प्रयास किया है। इसी स्वाभाविक मानवीय प्रवृत्ति को व्यवस्थित करने के लिए समाज कार्य के रूप में प्रयास किया जाता है। समाज कार्य जो कि व्यक्तियों, परिवारों और समुदायों को उनकी समस्याओं का समाधान करने और उनके जीवन स्तर को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह केवल दान-पुण्य तक सीमित नहीं है, बल्कि एक पेशेवर दृष्टिकोण है जिसमें विशेषज्ञता और कौशल की आवश्यकता होती है।

समाज कार्य का अर्थ एवं परिभाषा :

सदियों से, मानव समाज अनेक समस्याओं और चुनौतियों से जूझता रहा है। बेरोजगारी, गरीबी, बीमारी और अशिक्षा जैसी समस्याएं मनुष्य के सामाजिक परिवेश पर नकारात्मक प्रभाव डालती है। मनुष्य हमेशा अपनी सभी आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम नहीं होता है। सामाजिक कार्य, उन समस्याओं और कठिनाइयों को हल करने में सहायता प्रदान करता है जिन्हें व्यक्ति स्वयं हल नहीं कर सकता। समाज कार्य एक सामाजिक विज्ञान है जो वैज्ञानिक और व्यवस्थित ज्ञान प्रणालियों पर आधारित है, इन प्रणालियों का उपयोग करके, सेवार्थी (जिसकी सहायता की जा रही है) को समर्थन प्रदान किया जाता है।

समाज कार्य व्यक्तियों को सशक्त बनाने का प्रयास करता है ताकि वे अपनी समस्याओं का समाधान स्वयं कर सके। यह उन्हें संसाधनों तक पहुंचने और अपने अधिकारों के बारे में जागरूक होने में मदद करता है। समाज कार्य सामाजिक न्याय और समानता के मूल्यों पर आधारित है। यह सभी लोगों के लिए समान अवसर सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, चाहे उनकी जाति, धर्म, लिंग या पृष्ठभूमि कुछ भी हो। आज के समय में, जब समाज में अनेक चुनौतियाँ मौजूद हैं, समाज कार्य का महत्व और भी बढ़ गया है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जो मानव सेवा और सामाजिक परिवर्तन लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

समाज कार्य को बेहतर ढंग से समझने के लिए कुछ प्रमुख विद्वानों द्वारा दी गई परिभाषाओं पर एक नज़र डालते हैं –

एलिश चेनी के अनुसार – “समाज कार्य में वे सभी स्वैच्छिक प्रयास सम्मिलित होते हैं, जिसका संबंध सामाजिक संबंधों से होते है और जो वैज्ञानिक ज्ञान और विज्ञान प्रणालियों का उपयोग करते हैं।”

फ्रिक के अनुसार – “समाज कार्य अकेले अथवा समूह में व्यक्तियों का वर्तमान अथवा भावी ऐसे सामाजिक एवं मनोवैज्ञानिक बाधाओं जो समाज में पूर्ण अथवा प्रभावपूर्ण सहभागीता को रोकती है अथवा रोक सकती है; के विरुद्ध सहायता प्रदान करने हेतु प्रचलित सेवाओं का प्रावधान है।”

फ्रीडलैण्डर के अनुसार – “समाज कार्य वैज्ञानिक ज्ञान और मानवीय संबंधों की निपुणता पर आधारित है, जो व्यक्तियों को अकेले या समूह में सामाजिक और व्यक्तिगत संतुष्टि और स्वतंत्रता प्राप्त करने में सहायता करती है।”

समाज कार्य का उद्देश्य, महत्व और आवश्यकता :

समाज कार्य एक महत्वपूर्ण और आवश्यक कार्य है जो समाज कल्याण और विकास के लिए समर्पित है। इसका उद्देश्य मानवीय आवश्यकताओं को पूरा करना, सामाजिक प्रगति को बढ़ावा देना और लोगों को एक बेहतर जीवन जीने में मदद करना है। यह एक बहुआयामी क्षेत्र है जो विभिन्न सामाजिक, आर्थिक, और व्यक्तिगत समस्याओं के समाधान के लिए काम करता है।

1. मानवीय आवश्यकताओं की पूर्ति करना

समाज कार्य का प्राथमिक उद्देश्य हर व्यक्ति की बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना है। इसमें भोजन, आश्रय, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और रोजगार जैसी चीजें शामिल हैं। समाज कार्य अभावग्रस्त और वंचित लोगों को सहायता प्रदान करके उनके जीवन को बेहतर बनाने का प्रयास करता है।

2. सामाजिक प्रगति एवं विकास के अवसर प्रदान करना

समाज कार्य सामाजिक न्याय, समानता और विकास को बढ़ावा देता है। यह लोगों को शिक्षा, कौशल विकास और रोजगार के अवसर प्रदान करके उन्हें आत्मनिर्भर बनने में मदद करता है। समाज कार्य सामाजिक बाधाओं को दूर करने और सभी के लिए समान अवसर सुनिश्चित करने का प्रयास करता है।

3. सामाजिक कुरीतियों के प्रति लोगों को जागरूक करना

समाज कार्य सामाजिक बुराइयों और कुरीतियों के खिलाफ जागरूकता पैदा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह दहेज प्रथा, बाल विवाह, लिंग भेद, जातिवाद और अन्य सामाजिक अन्याय के खिलाफ लोगों को शिक्षित करता है और उन्हें इन बुराइयों से लड़ने के लिए प्रेरित करता है।

4. व्यक्तियों में स्वयं सहायता की क्षमता विकसित करना

समाज कार्य का उद्देश्य लोगों को आत्मनिर्भर और सशक्त बनाना है। यह व्यक्तियों को अपनी समस्याओं का समाधान करने और अपने जीवन को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करता है। समाज कार्य लोगों को स्वयं सहायता समूहों में भाग लेने और सामुदायिक विकास में योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

5. समाज में शांति व्यवस्था कायम रखने हेतु प्रयास करना

समाज कार्य सामाजिक सद्भाव और शांति को बढ़ावा देता है। यह विवादों को हल करने, हिंसा को रोकने और विभिन्न समुदायों के बीच समझ और सहयोग को बढ़ावा देने के लिए काम करता है। समाज कार्य शांतिपूर्ण और न्यायपूर्ण समाज के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

6. लोगों की मानसिक समस्याओं को हल करने में मदद करना

समाज कार्य मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से जूझ रहे लोगों को सहायता प्रदान करता है। यह परामर्श, चिकित्सा और सहायता समूह प्रदान करके लोगों को अपनी मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से निपटने और एक स्वस्थ और खुशहाल जीवन जीने में मदद करता है।

7. सामंजस्य की क्षमता विकसित करने में मदद करना

समाज कार्य लोगों को एक-दूसरे के साथ बेहतर ढंग से बातचीत करने और सामाजिक संबंधों को बनाए रखने में मदद करता है। यह संचार कौशल, संघर्ष समाधान कौशल और सहानुभूति विकसित करने में मदद करता है।

8. लोगों के जीवन में सुख और शांति स्थापित करना

समाज कार्य का अंतिम उद्देश्य लोगों को सुख और शांति का अनुभव करने में मदद करना है। यह लोगों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने, सार्थक संबंध बनाने और अपने जीवन को अर्थपूर्ण बनाने में मदद करता है।

9. सामाजिक गतिविधियों को प्रभावी बनाने में मदद करना

समाज कार्य लोगों को सामाजिक गतिविधियों में भाग लेने और अपने समुदायों में सकारात्मक बदलाव लाने में मदद करता है। यह लोगों को संगठित करने, संसाधनों को जुटाने और सामाजिक परिवर्तन के लिए वकालत करने में मदद करता है।

10. समाज की समस्याओं को दूर करने के लिए जनमत तैयार करना

समाज कार्य सामाजिक समस्याओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने और उनके समाधान के लिए जनमत तैयार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह सामाजिक मुद्दों पर सार्वजनिक बहस को प्रोत्साहित करता है और नीति निर्माताओं को सामाजिक परिवर्तन के लिए प्रेरित करता है।

11. पर्यावरण को स्वच्छ एवं विकास अनुकूल बनाने में सहायता करना

समाज कार्य पर्यावरण संरक्षण और सतत विकास को बढ़ावा देता है। यह लोगों को पर्यावरण के प्रति जागरूक होने और पर्यावरण के अनुकूल व्यवहार अपनाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

12. लोगों के कल्याण के लिए उचित सामुदायिक संसाधनों की व्यवस्था करना

समाज कार्य लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक सामुदायिक संसाधनों की व्यवस्था करता है। यह सामुदायिक केंद्रों, पुस्तकालयों, स्वास्थ्य क्लीनिकों और अन्य सामाजिक सेवाओं की स्थापना और रखरखाव में मदद करता है।

13. सामाजिक विकास के लिए सामाजिक व्यवस्था में परिवर्तन करना

समाज कार्य सामाजिक न्याय और समानता को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक व्यवस्था में बदलाव लाने का प्रयास करता है। यह उन नीतियों और प्रथाओं को बदलने के लिए काम करता है जो भेदभाव और असमानता को बढ़ावा देती हैं।

14. लोकतांत्रिक मूल्यों एवं नागरिक अधिकारों की रक्षा करने में सहायता करना

समाज कार्य लोकतांत्रिक मूल्यों, जैसे स्वतंत्रता, समानता और न्याय को बढ़ावा देता है। यह लोगों को अपने नागरिक अधिकारों के बारे में शिक्षित करता है और उन्हें अपने अधिकारों की रक्षा करने में मदद करता है।

समाज कार्य की विशेषताएं :

समाज कार्य की कुछ प्रमुख विशेषताएं निम्न है, जो इसे अन्य व्यवसायों से अलग करती हैं –

1. समस्याग्रस्त लोगों की सहायता

समाज कार्य का प्राथमिक उद्देश्य उन व्यक्तियों, परिवारों और समुदायों को सहायता प्रदान करना है जो विभिन्न समस्याओं से जूझ रहे हैं। इनमें गरीबी, बेरोजगारी, बीमारी, भेदभाव, मानसिक स्वास्थ्य मुद्दे, पारिवारिक कलह और अन्य सामाजिक चुनौतियां शामिल हो सकती हैं। समाज कार्यकर्ता इन लोगों की समस्याओं को समझने, उन्हें समाधान खोजने में मदद करने और आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

2. सेवार्थी में स्वयं सहायता की क्षमता उत्पन्न करना

समाज कार्य का उद्देश्य केवल तात्कालिक सहायता प्रदान करना नहीं है, बल्कि व्यक्तियों को आत्मनिर्भर बनने और अपनी समस्याओं का समाधान स्वयं करने में सक्षम बनाना है। समाज कार्यकर्ता सेवार्थियों को कौशल विकसित करने, अपनी क्षमताओं को पहचानने और सकारात्मक परिवर्तन लाने के लिए प्रेरित करते हैं। यह ‘मछली देने’ के बजाय ‘मछली पकड़ना सिखाने’ के समान है।

3. व्यक्ति, समूह और समुदाय को सहायता

समाज कार्य किसी एक व्यक्ति तक सीमित नहीं है। यह व्यक्तियों, परिवारों, छोटे समूहों और पूरे समुदायों को सहायता प्रदान कर सकता है। समाज कार्यकर्ता विभिन्न स्तरों पर हस्तक्षेप करते हैं ताकि व्यापक सामाजिक समस्याओं को हल किया जा सके। उदाहरण के लिए, वे एक बेघर व्यक्ति को आश्रय ढूंढने में मदद कर सकते हैं, एक परिवार को आपसी समझ बढ़ाने में सहायता कर सकते हैं, या एक समुदाय को बेहतर स्वास्थ्य सेवाओं के लिए संगठित कर सकते हैं।

4. मनो-सामाजिक अध्ययन और समस्याओं का निदान

समाज कार्य समस्याओं के समाधान के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अपनाता है। समाज कार्यकर्ता सेवार्थी की स्थिति का गहन मनो-सामाजिक अध्ययन करते हैं, समस्याओं की जड़ों को समझने का प्रयास करते हैं, और फिर प्रभावी हस्तक्षेप की योजना बनाते हैं। निदान और मूल्यांकन इस प्रक्रिया के अभिन्न अंग हैं।

5. वैज्ञानिक एवं व्यवस्थित ज्ञान प्रणाली

समाज कार्य एक विज्ञान के रूप में विकसित हुआ है। यह मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, अर्थशास्त्र और अन्य संबंधित क्षेत्रों से ज्ञान प्राप्त करता है और इसका उपयोग समस्याओं को समझने और समाधान खोजने में करता है। समाज कार्यकर्ताओं को समस्याओं का विश्लेषण करने, डेटा एकत्र करने और सबूत-आधारित प्रथाओं का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

संक्षेप में, समाज कार्य एक महत्वपूर्ण पेशा है जो समाज के कल्याण और विकास के लिए समर्पित है। इसके उद्देश्यों में मानवीय आवश्यकताओं को पूरा करना, सामाजिक प्रगति को बढ़ावा देना, सामाजिक कुरीतियों के प्रति जागरूकता जगाना, व्यक्तियों में स्वयं सहायता की क्षमता का विकास करना और समाज में शांति व्यवस्था कायम रखने के प्रयास करना शामिल है। समाज कार्य सामाजिक समस्याओं के समाधान में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और एक न्यायपूर्ण, समान और शांतिपूर्ण समाज के निर्माण में योगदान करता है।